Die Deutsche Telekom stellt immer mehr Telefon / DSL Anschlüsse auf VOIP um.
Wenn nach erfolgter Umstellung nur das Internet, nicht aber das Telefon funktioniert, liegt es oft daran dass der Dienst Telekom Login oder auch MyLogin gennant nicht vorhanden bzw.deaktiviert ist.
Es wird eine Telekom E-Mailadresse (name(Ersetze die Klammer mit dem @ Zeichen)t-online.de) benötigt.
Falls du keine hast kannst du im Kundencenter eine erstellen.
Danach aktivierst du den Telekom Login
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/login-einstellungen/index.html
Die Zugangsdaten des Telekom Logins entsprechen dem des E-Mail Logins:
z.B.
Benutzername: max.mustermann(Ersetze die Klammer mit dem @ Zeichen)t-online.de
Passwort: 123456
Hintergrund:
Euere Telefonanlage, in den meisten Fällen der Router (Fritzbox, Speedport) mit VOIP Funktion, muss sich beim VOIP Server der Telekom anmelden und authentifizieren.
Ist MyLogin aktiviert geschieht das automatisch über die DSL/VDSL Zugangsdaten. Was auch zu empfehlen ist. Ist der Dienst deaktiviert muß über das Kundencenter beim Telekom VOIP Server ein Benutzername und ein Passwort festgelegt werden, welche auch beim Router zu Hause genauso eingetragen werden müssen.